سوالات متداول کاربران کش پراپ
سؤالات عمومی کاربران کش پراپ
چگونه یک حساب معاملاتی کش پراپ ایجاد کنم؟
از طریق صفحه ثبت‌نام در سایت یا اپلیکیشن، فرم مربوطه را پر کنید و مراحل تأیید هویت را انجام دهید.آیا استفاده از پلتفرم رایگان است؟
بله، ثبت‌نام و استفاده از حساب دمو رایگان است. برای حساب واقعی باید واریز انجام دهید.تفاوت حساب واقعی و دمو چیست؟
حساب دمو با پول مجازی برای تمرین است؛ حساب واقعی با سرمایه‌گذاری واقعی و ریسک همراه است.آیا با موبایل هم می‌توانم معامله کنم؟
بله، اپلیکیشن موبایل برای اندروید و iOS در دسترس است.اگر رمز عبور را فراموش کنم، چه کنم؟
روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.
واریز و برداشت
چگونه می‌توانم حسابم را شارژ کنم؟
وارد پنل کاربری شوید، به بخش “واریز” رفته و روش پرداخت مورد نظر را انتخاب کنید.چه روش‌هایی برای برداشت وجود دارد؟
معمولاً برداشت از طریق کارت بانکی، انتقال بانکی یا ارز دیجیتال امکان‌پذیر است.چقدر طول می‌کشد تا برداشت انجام شود؟
بسته به روش انتخابی، بین 1 تا 5 روز کاری زمان می‌برد.آیا برای برداشت محدودیتی وجود دارد؟
بله، بسته به سطح حساب و روش برداشت ممکن است سقف‌هایی اعمال شود.آیا هزینه‌ای برای برداشت وجود دارد؟
برخی روش‌ها شامل کارمزد هستند که در زمان ثبت درخواست نمایش داده می‌شود.
سوالات فنی
پلتفرم روی چه دستگاه‌هایی کار می‌کند؟
نسخه وب، دسکتاپ، اندروید و iOS پشتیبانی می‌شود.چرا به پلتفرم دسترسی ندارم؟
اتصال اینترنت، فایروال یا محدودیت منطقه‌ای را بررسی کنید.چگونه سرعت اجرای معاملات را بهتر کنم؟
از اینترنت پایدار استفاده کنید و اپلیکیشن را به‌روز نگه دارید.آیا داده‌های من امن هستند؟
بله، اطلاعات کاربران با رمزنگاری محافظت می‌شود.چطور اپلیکیشن رسمی را نصب کنم؟
از طریق لینک‌های رسمی در سایت یا فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید.
اطلاعات حساب
چگونه اطلاعات شخصی‌ام را ویرایش کنم؟
وارد پنل شوید و از بخش تنظیمات پروفایل اطلاعات را تغییر دهید.آیا می‌توانم چند حساب داشته باشم؟
خیر، طبق قوانین فقط یک حساب برای هر فرد مجاز است.چگونه حسابم را تأیید کنم؟
مدارک هویتی و آدرس را از طریق پنل بارگذاری کنید.چطور حسابم را حذف کنم؟
از طریق درخواست به پشتیبانی یا تنظیمات حساب.رمز عبور را چگونه تغییر دهم؟
از منوی تنظیمات، بخش امنیت و رمز عبور را انتخاب کنید.
درباره معاملات در کش پراپ
لوریج چیست؟
ابزاری برای افزایش قدرت خرید شما در بازار است؛ مثلاً 1:100 یعنی با 100 دلار می‌توانید تا 10,000 دلار معامله کنید.اسپرد چیست؟
تفاوت بین قیمت خرید و فروش یک دارایی است.چگونه سفارش جدید باز کنم؟
نماد مورد نظر را انتخاب کنید، حجم را وارد و سفارش را ثبت کنید.چه نمادهایی برای معامله وجود دارد؟
شامل فارکس، کریپتو، سهام، شاخص‌ها و کالاها بسته به پلتفرم است.مارکت، لیمیت و استاپ چه تفاوتی دارند؟
مارکت سریع اجرا می‌شود، لیمیت در قیمت خاص، و استاپ برای مدیریت ریسک استفاده می‌شود.
درباره عملکرد حساب کاربران کش پراپ
چطور گزارش معاملاتم را ببینم؟
از بخش “تاریخچه معاملات” یا “گزارش‌ها” در پنل کاربری.چرا سفارش من اجرا نشده است؟
ممکن است قیمت به نقطه مورد نظر نرسیده یا حجم بازار کافی نبوده باشد.استاپ‌لاس و تیک‌پرافیت چیست؟
ابزارهای محدودکننده ضرر و ثبت سود هستند که به‌صورت خودکار سفارش را می‌بندند.چگونه سفارش باز را ببندم؟
از لیست سفارشات باز، روی نماد کلیک و گزینه “بستن” را انتخاب کنید.حجم معامله چیست؟
مقدار دارایی که در یک سفارش خرید یا فروش می‌دهید.
مدیریت ریسک
چگونه ریسک معاملات را کاهش دهم؟
از ابزارهایی مثل استاپ‌لاس، مدیریت سرمایه و آموزش استفاده کنید.آیا پلتفرم تضمینی برای سود دارد؟
خیر، تمام معاملات با ریسک همراه‌اند و سود یا ضرر بستگی به عملکرد خودتان دارد.چه مقدار سرمایه برای شروع لازم است؟
بسته به حساب و نماد، معمولاً از 50 تا 500 دلار.چرا موجودی من کم شده است؟
ممکن است ضرر معامله، اسپرد یا سواپ اعمال شده باشد.سواپ چیست؟
هزینه نگهداری پوزیشن شبانه در برخی نمادها.
پشتیبانی و تماس کش پراپ
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق چت آنلاین، تیکت یا ایمیل.پشتیبانی در چه ساعاتی فعال است؟
معمولاً 24/7 یا در ساعات بازار.چقدر طول می‌کشد تا به تیکت پاسخ داده شود؟
بین 1 تا 24 ساعت کاری بسته به حجم درخواست‌ها.آیا آموزش رایگان هم دارید؟
بله، آموزش‌های ویدیویی، مقالات و وبینارهای رایگان در دسترس هستند.آیا حساب من به‌طور خودکار بسته می‌شود؟
فقط در صورت غیرفعال بودن طولانی‌مدت یا نقض قوانین.
موارد متفرقه
آیا معامله‌گری شغل تمام‌وقت محسوب می‌شود؟
بستگی به میزان فعالیت و استراتژی فردی شما دارد.چگونه می‌توانم یک استراتژی معاملاتی بسازم؟
با تحلیل بازار، تست در حساب دمو و استفاده از ابزارهای مدیریت ریسک.آیا اخبار اقتصادی در معاملات مهم‌اند؟
بله، اخبار می‌توانند روی قیمت‌ها تأثیر زیادی بگذارند.چه زمان‌هایی برای معامله بهتر است؟
معمولاً زمان باز بودن بازارهای لندن و نیویورک بهترین نقدشوندگی را دارد.آیا می‌توانم از ربات یا اکسپرت استفاده کنم؟
بسته به پلتفرم، در حساب‌های خاصی این امکان وجود دارد.چگونه می‌توانم حسابم را ارتقا دهم؟
پس از تأیید هویت و واریز بیشتر، سطح حساب تغییر می‌کند.چگونه از نوسانات شدید بازار جلوگیری کنم؟
استفاده از استاپ‌لاس و معامله نکردن در زمان اخبار پرریسک.آیا پلتفرم نسخه آزمایشی دارد؟
بله، حساب دمو برای تمرین بدون ریسک در دسترس است.آیا می‌توانم حساب را با ارز دیجیتال شارژ کنم؟
بله، برخی روش‌های شارژ از طریق کریپتو هم فعال هستند.اگر سوالی داشتم که اینجا نبود، چه کنم؟
با تیم پشتیبانی کش پراپ تماس بگیرید یا در مرکز راهنما جستجو کنید.
